Сотовые компании фиксируют интернет

Снижение доходов от традиционных мобильных услуг вынуждает сотовиков искать счастья, точнее, дополнительных заработков в смежных пространствах — широкополосном фиксированном интернете и «побочных» сервисах: VoIP-услугах, продажах контента и многом другом. Каковы плюсы и минусы от этого для самих операторов и для нас — обычных пользователей их услуг?

Приток новых клиентов все меньше подпитывает сотовые компании, так как их абонентская база почти достигла насыщения: практически все, кто нуждался в мобильной связи, ею обзавелся. Конкуренция федеральных операторов между собой, с региональными и виртуальными игроками усиливается. Российские власти добиваются от мобильных компаний снижения роуминговых тарифов.

Вдобавок к этим неприятностям всевозможные VoIP-сервисы (программы, позволяющие общаться голосом через интернет) — скайпы, аськи, сипы и прочая-прочая — становятся все более популярными у народа, и тем самым расшатывают почву под ногами у сотовиков. Любой первоклассник вам скажет: дешевле и сердитее (и, зачастую, даже бесплатно) сделать звонок через интернет, нежели по обычному телефону, а тем более по мобильнику. Итог: ARPU у операторов (средняя выручка в расчёте на одного абонента) постепенно снижается. Вот и ищут они (в особенности, участники «большой тройки») любые возможности расширения бизнеса или хотя бы сохранения своих доходов.

Какие решения нашли? Первое — экспансия в на рынок интернета фиксированного широкополосного доступа (ШПД): стоит вспомнить приобретение «ВымпелКомом» (работает под маркой «Билайн») «Корбины» в 2008-м году, а МТСом — «Комстара-ОТС» в («Стрим») 2009-м и «Мультирегиона» в 2010-м. «Свой» провайдер скоро будет и у «МегаФона»: компания завершает покупку одного из крупнейших столичных провайдеров Net-by-Net. Второе — развитие мобильного интернета.

В результате база пользователей платного ТВ и пользователей услуг ШПД, к примеру, у компании МТС, в 2010 году составила 2,8 млн и 1,8 млн человек соответственно. Выручка компании в России в том же году достигла 286 млрд рублей: 237 млрд пришлось на мобильный бизнес, 53 млрд — на фиксированный (туда входят услуги доступа в интернет, платное ТВ и т. д.). В первом квартале 2011 года компания заработала в РФ 74 млрд рублей. С помощью мобильного бизнеса 61 млрд руб., фиксированного — 14 млрд руб.

Плюсы и минусы

Клиенты, конечно же, выиграют от «широкополосной экспансии», ведь вскоре, подключившись к какому-либо из сотовых операторов, пользователь получит полный пакет сервисов — от мобильной связи до проводного интернета и цифрового телевидения: не надо никуда идти, заключать несколько контрактов, открывать различные лицевые счета — удобно. «Стимулом для привлечения клиентов будут и программы лояльности операторов, включая продажи нескольких услуг в одном пакете с чуть более низкими тарифами», — утверждает эксперт в области телекомов Алексей Чернецов.

Но для операторов дальнейшее расширение бизнеса за счет экспансии на рынок фиксированного ШПД проблематично. Все от того, что возможности этого самого рынка сильно ограничены: в столицах и крупных городах он уже практически насыщен, а увеличение базы абонентов возможно только за счет поглощения провайдеров, считает Александр Милицкий, директор по развитию бизнеса телекоммуникационной компании «ГорКом».

Другим решением для расширения бизнеса сотовиков мог бы стать мобильный интернет ШПД. «Однако он, в силу дороговизны, вызванной фундаментальными причинами (ограниченностью частотного ресурса в местах плотного скопления абонентов), обречен оставаться нишевым решением для пользователей с небольшими объемами потребляемого трафика, а также для тех, у кого нет технической возможности подключиться по кабелю», — продолжает Милицкий.

Стало быть, операторам ничего не остается, как пытаться зарабатывать хоть что-нибудь на услугах добавленной стоимости. Например, предоставлять контент, в том числе, мобильный (вспомним, к примеру, omlet.ru MTCa), VoIP-сервисы (раз уж наш с вами голос уходит в IP-сети, то лучше получить за это деньги самому, чем отдавать какому-нибудь «Скайпу»), торговать антивирусами, подключать к интернету по Wi-Fi и т.п.

Ставка на нейтральность. Сетевую

Но неужели допуслуги — это единственный выход? «Какие-то деньги они, несомненно, принесут, но я довольно скептически отношусь к заявлениям, будто лет через 5 или 10 VAS’ы (услуги, приносящие доход) будут основными источниками дохода операторов, — считает Александр Милицкий. — Практически все эти сервисы предоставляются на крайне высоконкурентных рынках, где зачастую весовая категория оппонента намного выше».

И впрямь: пока что Skype оставался, остается и, скорее всего, останется намного популярнее собственных голосовых сервисов мобильных операторов. Их видеоуслуги так или иначе будут проигрывать видеосервисам YouTube, «ВКонтакте» и торрентам и т.д. Опыт крупных фиксированных операторов показывает, что ни один из них, даже самый большой, не в состоянии конкурировать с интернетом в целом. Перебить эту тенденцию можно будет только в одном случае, полагает Милицкий: если вопрос о сетевой нейтральности* (что это такое, читайте ниже) решится в пользу операторов.

«Но чем завершится эта борьба, сказать пока что невозможно: в России, по сути, ни законодатель, ни регулятор еще даже не подступались к самой этой проблеме», — резюмирует он.

Наша справка

*Что такое сетевая нейтральность?

Александр Милицкий, Директор по развитию бизнеса
Телекоммуникационная компания «ГорКом»

«Сетевая нейтральность» или «сетевой нейтралитет» — концепция, в соответствии с которой операторы связи обязаны одинаково свободно пропускать по своим сетям любой трафик — независимо от его источника, характера, используемой технологии и т.п.. Горячими сторонниками сетевого нейтралитета являются интернет-компании, такие, как Google: они заинтерсованы, чтобы предлагаемые ими сервисы были хорошо доступны для пользователей в сетях любых провайдеров.

В противовес им, противниками идеи сетевого нейтралитета являются операторы. С их точки зрения, они имеют право по своему усмотрению определять приоритет того или иного вида трафика. Если идея сетевого нейтралитета победит на законодательном уровне, провайдеры превратятся в «трубу», соединяющую пользователя с условным «Гуглом». В противном же случае они смогут, например, препятствовать прохождению через свои сети трафика того же Skype, вынудив абонентов пользоваться собственными альтернативными VoIP-решениями.

По сути, проблема сетевого нейтралитета сводится к тому, кто будет получать основные доходы от всяческих информационных сервисов — интернет-компании вроде Google или провайдеры. Следует отметить, что абсолютный сетевой нейтралитет сегодня — это фикция: провайдеры и предприятия защищают свои внутренние сети файрволлами, закрывают порты, через которые распространяются сетевые черви и вирусы, препятствуют отправке электронной почты через внешние SMTP-сервера во имя борьбы со спамом. Введение абсолютного сетевого нейтралитета поставило бы все это вне закона, а от межсетевых экранов никто и никогда отказываться не станет по соображениям безопасности.